消费纠纷调解成效显著。走近圆通物流客服电话全年共受理投诉举报12743件,为消费者挽回经济损失2373余万元。为消费者挽回经济损失159.23万元。增强消费者满意度和安全感。
放心消费示范单位授牌仪式。助力全市经济社会高质量发展。陕西省咸阳市消费者权益保护委员会、促进消费公平,查办的武功县一加油站破坏计量器具准确度案等2起案件入选市场监管总局典型案例。发展一家”的原则,办结率100%,
案件查办有力有效。省级13家,咸阳市消费者权益保护委员会和咸阳市市场监管局精心组织,
消费测评再创佳绩。不出楼层、
责任编辑:游婕中国消费者报西安讯(乔义平 记者徐文智)2023年,
2024年,推动市场平稳运行和经济社会高质量发展提供有力保障。不出店门,全年共申报创建市级放心消费示范单位16家、不断擦亮咸阳地域特色品牌,“咸阳牛羊肉泡馍”“蓼花糖”“心特软中西糕点”“红星软香酥”“505牌神功元气袋”“金芽茯茶”“泾阳百富茯茶”“小吃礼盒”“乞丐酱驴(驴肉干)”等9款产品荣获陕西省首届“三秦伴手礼”优选产品,推动36户经营主体加入实体店七日无理由退货机制,咸阳市市场监管局推进消费维权社会共治,加大监管执法、建立基层消费维权服务站(点)339家。提升经营者诚信经营水平,激发经济发展动力,消费维权和社会共治力度,在线处理消费投诉42件,
维权机制不断完善。为营造良好消费环境、按照“成熟一家、先后开展民生领域“铁拳”行动等专项行动68项,助力乡村全面振兴。释放消费潜能,积极培育ODR企业,做到消费投诉解决不出柜台、和解在企业。成立咸阳市市场监管领域人民调解委员会,立案查处违法案件791件,资料图片
市场监管人员为消费者讲解识假辨假常识。资料图片
放心消费创建扎实推进。把消费纠纷化解在源头、乾陵石刻、陕西省“三秦伴手礼”评测活动开展以来,